Titolare e contatti
Il titolare dei trattamenti svolti dal gestore di Courier Tour è Corrado Firera, Via Ortigia 1, 97100 Ragusa, Italia. Per assistenza e richieste sui dati personali: fcnetworkmanagement@gmail.com. L’app non richiede un account Courier Tour. Gli acquisti disponibili nella versione pubblica sono gestiti tramite Google Play; la versione riservata ai tester può mantenere l’accesso gratuito durante il test.
Giri, fermate e foto sul telefono
L’app salva sul dispositivo nomi e date dei giri, paese, indirizzi e coordinate, note, quantità e tipo di colli, posizione nel furgone, preferiti, foto ed esiti delle fermate. Le statistiche sono calcolate localmente. Il gestore non dispone di un server che riceve automaticamente questi archivi. Gli indirizzi e le coordinate necessari alle funzioni online sono invece inviati ai servizi descritti sotto. Sono memorizzate anche lingua, preferenze dell’app e scelte sulle funzioni facoltative.
Posizione e servizi Google
La posizione, precisa o approssimativa secondo il permesso scelto, serve a mostrare il furgone, impostare la partenza e rilevare il paese. L’aggiornamento degli spostamenti opera quando l’app è visibile; Courier Tour non salva una cronologia completa del movimento e non richiede la posizione in background. L’app può funzionare anche con la partenza manuale. Mappe, ricerca di indirizzi e luoghi, reverse geocoding e calcolo dei percorsi utilizzano Google e i servizi del dispositivo: possono ricevere indirizzi, query e coordinate. Il componente Google Maps raccoglie anche indirizzo IP, informazioni sul dispositivo, identificatore pseudonimo del componente, dati di diagnostica e interazioni con la mappa per il funzionamento e il miglioramento dei servizi Google. Non è presente pubblicità nell’app.
Fotocamera, voce e file
Le foto dei pacchi vengono acquisite tramite la fotocamera del telefono e salvate nell’area privata dell’app. Courier Tour non richiede accesso generale alla galleria. La ricerca vocale apre il servizio di riconoscimento del dispositivo, che può trasmettere l’audio ai propri server secondo la sua informativa; Courier Tour riceve il testo riconosciuto e non conserva la registrazione audio. Importazioni e ripristini accedono soltanto ai file scelti dall’utente.
Esportazione e condivisione
Puoi esportare giri, statistiche, prove di consegna e controlli del furgone nei formati disponibili, inclusi PDF, Excel, CSV e archivi di backup. I file possono contenere dati dei destinatari, foto, firme, posizione e dati del veicolo. I backup includono gli archivi locali e le impostazioni previste, comprese le unità di misura; non trasferiscono gli abbonamenti o i permessi Android. I file non sono cifrati dall’app. Scegli tu dove salvarli e con chi condividerli. Le app destinatarie applicano le proprie condizioni. Il backup automatico Android degli archivi è disattivato.
Finalità e basi del trattamento
Le funzioni richieste dall’utente e la gestione dell’assistenza si basano sull’esecuzione del servizio o delle richieste precontrattuali (art. 6.1.b GDPR). L’uso facoltativo della posizione attuale si basa sul consenso (art. 6.1.a), revocabile senza impedire l’inserimento manuale degli indirizzi. Eventuali adempimenti previsti dalla legge si basano sull’art. 6.1.c. Il permesso Android è distinto dall’informativa: non costituisce un consenso generale a qualsiasi utilizzo dei dati. Google e gli altri fornitori trattano i dati anche secondo le proprie informative e i termini applicabili.
Conservazione e cancellazione
Gli archivi locali restano sul telefono finché vengono conservati dall’utente. La rimozione di una fermata o di una foto dall’elenco può lasciare copie di recupero o file non più collegati; per cancellare completamente l’area privata usa la cancellazione dei dati dell’app nelle impostazioni Android oppure disinstalla l’app. Questo elimina anche i giri salvati: conserva prima ciò che vuoi mantenere. File esportati, backup e copie già condivise devono essere eliminati separatamente. Le richieste inviate all’assistenza sono conservate per il tempo necessario alla loro gestione e ad eventuali obblighi di legge o controversie. La conservazione dei dati presso Google o il servizio vocale segue le loro informative.
Destinatari, trasferimenti e diritti
I destinatari possono essere i fornitori Google e del riconoscimento vocale, i destinatari scelti per la condivisione e i servizi email quando contatti l’assistenza. Questi fornitori possono trattare dati anche fuori dallo Spazio economico europeo; le condizioni e le garanzie applicabili, comprese le clausole contrattuali standard ove previste, sono descritte nelle loro informative e nei termini sulla protezione dei dati. Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e, quando applicabile, opposizione; puoi revocare il consenso e presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali. Il gestore può rispondere solo per i dati sotto il proprio controllo: per copie rimaste sul dispositivo, presso colleghi o fornitori occorre agire anche lì. Non vengono prese decisioni con effetti giuridici o analogamente significativi tramite la sola ottimizzazione del giro.
Dati dei destinatari delle consegne e aggiornamenti
Il corriere o l’organizzazione che decide come utilizzare i dati dei destinatari è responsabile di avere una base giuridica e fornire le informazioni dovute agli interessati. Questa informativa non sostituisce quella dell’attività di consegna. Courier Tour è destinata all’uso professionale, non ai bambini. In caso di nuovi trattamenti aggiorniamo l’informativa e le dichiarazioni Google Play.
Diagnostica e statistiche facoltative
Statistiche d’uso e rapporti sugli errori sono facoltativi e indipendenti. Prima della scelta sono disattivati; puoi attivarli nel popup iniziale o in Impostazioni → Generali e disattivarli nello stesso punto. Con il consenso, Google Firebase Analytics riceve eventi d’uso, conteggi, dati tecnici e identificatori dell’installazione; può registrare anche eventi relativi agli acquisti e una localizzazione approssimata derivata dall’IP. Google Firebase Crashlytics riceve errori, stack tecnici, stato dell’app, informazioni sul dispositivo e identificatori dell’installazione. Non aggiungiamo a questi rapporti nomi, contatti, note, foto o coordinate delle fermate; rimuoviamo i messaggi delle eccezioni Dart. Disattivare la raccolta interrompe i successivi invii, ma non cancella i dati già ricevuti dai fornitori. Conservazione e trasferimenti internazionali seguono le impostazioni del servizio e le condizioni Google; per richieste sui dati scrivi al titolare.
Piani e abbonamento
Nella versione pubblica il piano di prova consente 5 nuove fermate complessive al giorno e una ottimizzazione al giorno. Premium supera questi limiti giornalieri, fino a 300 fermate per giro. Sono disponibili pass prepagati di 24 ore e 7 giorni e abbonamenti mensili e annuali con rinnovo automatico. Prezzi locali, IVA o imposte applicabili, durata e condizioni sono mostrati nell’app e nella conferma Google Play. Google gestisce pagamento e fatturazione: Courier Tour non riceve numeri di carta o credenziali bancarie. L’app riceve prodotti acquistati, stato, data e ricevute/token necessari a verificare e riconoscere l’accesso; conserva localmente informazioni tecniche sul piano e usa Google Play per verificarlo e confermare gli acquisti. Non vengono inviati a un nostro server. Puoi ripristinare l’accesso con lo stesso account Google Play e gestire o annullare i rinnovi da Google Play; disinstallare l’app non annulla un abbonamento. I pass prepagati non si rinnovano automaticamente. Permessi e consenso diagnostico non comportano acquisti.
Prove di consegna
Foto della consegna e dell’etichetta, firma sul dispositivo, destinatario, indirizzo, dettagli della fermata, orari e posizione rilevata al momento (se consentita e disponibile) sono conservati nell’area privata del dispositivo. La posizione rilevata è distinta dall’indirizzo della fermata. Le prove restano indipendenti dai giri e non vengono caricate automaticamente sui nostri server. Puoi consultarle, esportarle o eliminarle. Non hanno una scadenza automatica; disinstallare l’app, cancellarne i dati o perdere il dispositivo può eliminarle. L’esportazione crea una copia che gestisci tu. Il tempo effettivo del giro si basa sulla prima e sull’ultima fermata esitata; i km del riepilogo sono quelli del percorso calcolato, senza ritorno.
Avvisi meteo facoltativi
Se attivi gli avvisi meteo, l’app invia a MET Norway una posizione approssimata a due decimali (circa un chilometro) per ottenere le previsioni. Il fornitore può ricevere anche l’indirizzo IP e informazioni tecniche della richiesta, ma non nomi, indirizzi di consegna, foto, firme o contatti dei clienti. Le previsioni sono scaricate mentre usi l’app e conservate temporaneamente sul dispositivo. La notifica serale usa l’ultima previsione disponibile e può essere ritardata o impedita da connessione, permessi o risparmio energetico. Disattivando la funzione interrompi gli aggiornamenti e gli avvisi. Dati di MET Norway, licenza CC BY 4.0; l’app seleziona le previsioni di pioggia, vento forte e altre condizioni avverse per i propri avvisi.
Condivisione con colleghi
Il trasferimento Bluetooth viene avviato da te verso un dispositivo associato. Può contenere indirizzi e coordinate delle fermate selezionate, note, destinatari, quantità e dettagli dei colli e foto allegate alle fermate. Il destinatario apre la ricezione e conferma l’importazione. Le prove di consegna dell’archivio non sono incluse automaticamente. Il trasferimento è diretto tra i dispositivi e non passa dai nostri server. Dopo l’importazione il collega conserva una propria copia dei dati, che non viene rimossa eliminandoli dal tuo dispositivo. Condividi solo i dati necessari con i destinatari autorizzati.
Stato furgone e unità di misura
Targa, marca, modello, date dei controlli, foto dei lati e dell’abitacolo, contachilometri, carburante, AdBlue, manutenzione e note sono facoltativi e salvati sul dispositivo. Puoi modificare i controlli, sostituire le foto, esportare o eliminare i dati. Le distanze sono conservate internamente in chilometri e i volumi in litri; la visualizzazione può seguire il Paese del telefono oppure la tua scelta manuale, indipendentemente dalla lingua. Non carichiamo automaticamente questi archivi sui nostri server. Copie di recupero, backup o esportazioni vanno gestiti separatamente.